近年来，阜南县树立医疗、医保“互赢共生、共同发展”理念，持续提升医疗保障公共服务能力水平，助力“健康阜南”建设。

一是优化服务模式。创新开展微信办、电话办，兼顾老年群体做好线下办，最大限度方便群众。建立慢特病办理绿色通道机制，对恶性肿瘤、尿毒症等特殊疾病患者，可在医保大厅直接办理。截至10月份，累计帮助8787名慢性病患者申办慢性病门诊就诊证，其中经“绿色通道”办理1141人。累计受理、审批线上办理业务9814人次，接听群众来电25938人次。

二是简化就医手续。依托国家异地就医备案小程序、阜阳医疗保障、阜南医保微信公众号、支付宝和皖事通等载体，实现城乡居民医保参保登记、异地就医备案、参保信息变更等医保事项“跨省通办”。推进异地就医结算，推行线上备案，解决参保人员住院需垫付大额医疗费用问题，让老百姓享受医保创新带来的便捷服务。2022年以来，全县参保居民医保异地就医直接结算18267人次，基金支付1.24亿元。

三是强化医疗保障。联合6部门出台《阜南县巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略实施方案》，稳步实现由集中资源支持脱贫攻坚向统筹基本医保、大病保险、医疗救助三重制度常态化保障平稳过渡，助力乡村振兴战略全面推进。及时落实依申请救助政策，实现全县首位大病患者享受依申请医疗救助，帮助大病患者及时享受依申请救助资金3万元。