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阜阳一市民新车烧机油,好郁闷!
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  家住颍州区西湖镇的杨先生,最近在为一件事闹心。半年前,杨先生购买了一辆小货车跑货运,可没多久他就发现车子烧机油,经过维修,问题依然存在。正因为此,车子在家闲置了两个月。

    今年6月初,杨先生在阜阳花了9万7千元,购买了一辆时风牌小货车,在老家跑了两个月货运后,杨先生发现车子出了问题。

 

    货车车主杨光辉:一下车发动机烧的有糊气,发动机上排气管,一个劲的冒白烟。

 

    杨先生说,他之后把车子开到阜阳的售后服务站,工作人员检查后告诉他,车子空气滤芯破损了,导致的发动机 烧机油。因为当时售后没有滤芯,杨先生自己去购买了材料请售后师傅进行了更换。本想着问题已经解决,但车子开回家没多久,毛病又来了。

 

    货车车主杨光辉:空气滤芯也换了,所有该修的也修了,发动机烧机油一直存在。

 

    杨先生又把车子开进了售后服务站,这次售后给出的答复是,车子发动机出现了磨损,需要更换零部件。虽然售后给出了维修建议,但杨先生担心车子发动机本身存在质量问题,没有同意维修。

    货车车主杨光辉:我这新车,你给我打开(发动机)修,我就叫你,所产生的费用我也掏过了,以后如果再出现这种情况咋弄,咱这边修好,到时又烧机油了,那就不好讲了。

 

    因为问题没有解决,这辆车子已经在杨先生家闲置了快两月。

 

    货车车主杨光辉:从发动机上排气管看,这冒白烟呼呼叫,就是发动机的毛病,上排气烧机油,正常情况下不冒烟,烧机油你可能一个劲往里加,它越烧越狠,马上烧到发动机报废,现在已经拉点货跑不动了,油门加不上。

 

    本想买车跑运输挣钱,没想到车子出了问题,来回维修费时费力不说,费用还倒贴了不少,杨先生郁闷的心情可想而知。那么,杨先生购买的小货车究竟有什么毛病?问题能不能得到解决呢?

 

    当天下午,记者和杨先生一道,来到了当初购买车子的时风销售点,不过现场负责人却表示,他们只负责销售,并不负责车子的售后。

 

    【非正常拍摄】时风汽车销售点负责人:发动机(问题)你得到服务站,就像买小车得到4S店,俺这是经销单位。

 

    记者了解到,时风货车在阜阳并没有整车售后服务,杨先生购买的这款小货车,使用的是一汽发动机,需要去发动机厂指定的售后维修。之后,记者和杨先生来到位于颍东区开发区的阜阳一汽服务站。对于杨先生的车子为何更换空气滤芯后,依然烧机油,服务站负责人给出了解释。

 

    【非正常拍摄】阜阳一汽服务站负责人:空滤太脏导致的发动机倒磨 已经磨过了 下次再换不还是已经磨过了 就像人已经受伤过了 不能恢复以前一样。

 

    这位负责人说,空气滤芯本不属于他们发动机保修范围,但是考虑到杨先生购买的新车,他们向厂里申请,给予照顾,可以免费给杨先生更换损坏的发动机配件。而对于杨先生所说的维修后发动机是否还会出现问题,这位负责人表示担心实属多余。

 

    【非正常拍摄】阜阳一汽服务站负责人:我们修把这些受损的部件换掉,不就解决问题了吗,俺一个月能修十多台发动机,像你那样讲,人家都回来找俺,俺不赔死,可是的,就是咱们换四配套,这个问题应该能解决是吧,不是应该能解决,是肯定能解决。

 

    经过沟通,双方最终达成一致意见。杨先生同意维修发动机,一汽服务站负责人表示,将尽快给这辆车子受损的发动机部件进行免费更换。

 

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