“我老伴走丢了！能帮帮我吗”？3月10日下午14时许，一名姓马的老人焦急地找阜阳火车站侯车室民警寻求帮助，称自己与老伴在候车室走散了。“什么时候走失的？有多高？穿什么衣服？”民？警一边努力缓解求助人的焦急心情，一边拿出笔记下有价值的信息。待了解好情况后，民警于是兵分两路：一路由民警和王女士的爱人马先生在指挥室继续视频追踪，一路由民警开警车沿老人行走路线寻找。

通过民警3个多小时的视频追踪和走访调查，下午17时许，最终在距车站5公里处发现了正在堤坝上的王女士，随即联系老人家人赶到现场。

当马先生见到走失的老伴后，感动得顿时热泪盈眶，心情十分激动。眼见老人眼带倦意，在安抚好二人情绪后，民警还买来热牛哪为老人充饥，随后开车将老人及其家人接回所里。

在派出所门口，马先生对民警不懈查找、高效寻人的服务赞不绝口。当民警将老人和他的家人送上车，离开之际，王女士连连道谢，其老伴则含泪说等回来一定去派出所送一副锦旗表示感谢。（江勇  朱智勇）