为深化“放管服”改革,切实解决农业企业办事“多头跑、环节多、材料杂”等问题,2025年以来,临泉县以“高效办成一件事”为目标,聚焦“开办农资经营店”全流程,通过流程再造、数字赋能、服务升级,实现审批效率和服务质量“双提升”,农业企业满意度显著提高。
一是流程“瘦身”。从“多头办”到“一窗通办”。将原分散于行政审批、行业许可、备案管理等环节的4项事项整合为“一件事”,推行“一表申请、一窗受理、一套材料、一次办结”。通过整合有关事项,重塑办事流程,申请人实际办事环节由目前需要向2个部门流转的4个业务环节减少至直接通过政务服务平台或综合窗口提交申请的1个业务环节。审批时间从法定41个工作日压减至16个工作日,种子备案1个工作日完成,真正让企业“少跑腿、快办事”。
二是数字“赋能”。线上线下融合服务更便捷。依托“安徽政务服务网”和“种业通”APP,搭建“开办农资经营店”一件事专属模块,实现申请受理、材料上传、进度查询、证照下载全流程线上化。同步在政务服务大厅设立“一件事专窗”,提供“一对一”帮办服务,针对老年经营者或数字化操作困难企业,提供线下代办、免费邮寄证照等服务,确保“线上线下无差别、体验一致化”。2025年一季度,线上办理率达100%。
三是监管“增效”。事前事中事后全链条闭环管理。建立“审批—监管—服务”联动机制,在简化审批的同时强化事中事后监管。审批时同步推送企业信息至农业综合行政执法大队,监管部门第一时间介入开展现场核查、政策指导;创新“柔性执法”,对首次轻微违规企业以提醒整改为主,避免“一罚了之”;推出“农资经营合规指南”,通过线上培训、上门指导等方式,帮助企业规范经营,从“被动审批”转向“主动服务”,实现“宽准入”与“严监管”有机统一。跑出政务服务“加速度”,“开办农资经营店”一件事成为服务“三农”、助力乡村振兴的生动实践。
下一步,临泉县将持续深化“一件事”改革,拓展关联事项集成办理,推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级,为农业企业发展营造更优环境。