为切实解决工伤职工报销“堵点”问题，临泉县聚焦“线下只进一门，线上一网通办”目标，以三大举措为抓手优化社保服务，推动工伤报销工作提质增效。

一是聚焦线上服务，实现便捷办理新突破。临泉县全面升级工伤保险网上服务平台，新增工伤医疗费用申报联网结算、一次性待遇网上申领等功能，推动超90%的工伤报销业务实现“云端办”。职工只需登录平台，即可完成材料提交、进度查询等操作，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，依托皖事通“工伤一件事”专区，打造移动端便捷办理渠道，让职工足不出户就能完成报销手续。 

二是创新协同机制，达成工伤医疗费直结。创新“政医企”协同机制，通过与定点医疗机构共建信息共享与快速响应通道，在工伤职工入院时即可实时上传伤情信息，同步启动工伤认定与报销流程。对符合条件的工伤职工，实施工伤保险医疗费出院时联网直接结算，彻底免除个人垫付环节，显著减轻了工伤职工医疗费用负担，大幅提高了经办服务效率。

三是深化窗口改革，打造高效服务新模式。整合分散在多部门的工伤报销业务，设立工伤保险“一件事”综合窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批”模式。工伤职工只需进一扇门、到一个窗、交一套材料，即可完成所有手续办理。今年以来，受理工伤保险报销309人次980余万元，平均办理时限缩短60%，材料精简率达45%，群众满意度提升至98%以上，实现服务效能与群众满意度“双提升”。