为深入贯彻落实优化营商环境工作要求，颍泉区精准对接市场主体需求，创新整合行政资源，打造专业化企业服务专区，通过建立“基础服务+增值服务”双轨运行机制，构建企业服务提质增效新格局，切实提升企业服务的精准性和实效性。

一是构建诉求响应机制，完善企业服务闭环管理。秉持“全面受理、分类处置、全程跟踪”原则，建立健全企业诉求挂号管理机制。通过设立线下统一受理窗口，实行诉求登记、转办、反馈全过程台账化管理，严格落实首问负责制与限时办结制，形成“诉求收集－任务派发－部门联动－结果反馈”的完整工作闭环，确保企业诉求“件件有回音、事事有落实”。

二是优化法人认证服务，破解线上办理堵点。专区开设法人登记专项服务窗口，重点解决企业法人皖事通账号注册、信息变更等高频问题。通过提供账号注册指导、手机号码变更办理、法人信息核验等全流程服务，有效化解政务服务网登录难题，夯实“一网通办”基础支撑，助力企业线上办事“一次认证、全网通行”。

三是拓展增值服务维度，赋能企业高质量发展。创新引入人工智能政务助手“泉心办”，集成智能导办、事项关联、指南生成等功能，实现高频事项“一键直达”，办事方便快捷。同步构建增值服务体系，探索提供政策咨询、金融服务、一件事场景宣传等增值化服务，助力企业发展，推动区域营商环境优化升级。