临泉县政务服务窗口深入贯彻落实"放管服"改革部署要求，以数字赋能驱动服务创新，通过流程再造、智慧升级、服务提质三项工程，全面提升政务服务效能，为优化营商环境注入新活力。

一是深化数字赋能，构建智慧政务服务体系。依托“道路运政一网通办”平台及“道运通”APP双核驱动，打造“云端办事大厅”。运输企业及从业人员可通过线上渠道办理普通货运车辆年度审验、证件补换发等12项高频事项，工作人员依托运政系统实时核验车辆数据，实现全流程"零跑动"办理。平台运行以来，线上业务占比达92%，周均办件量达150件次，已成为政务服务主阵地。

二是推进流程再造，打造高效便民服务窗口。实施“三办合一”服务模式改革：一是推行“一窗通办”，整合运政、路政、海事等6类业务窗口，构建“综合受理-分类审批-统一出件”标准化流程；二是实行“延时服务”，建立应急事项快速响应机制；三是推进“材料瘦身”，通过数据共享精简申报材料60%，审批时限压缩超50%。同步加强线上平台宣传推广，配备专职导办员提供“面对面”操作指导，形成线上线下协同服务网络。

三是坚持创新驱动，谋划政务服务新格局。下阶段将持续深化智慧政务建设，拓展“网络+政务”应用场景；完善“好差评”制度，建立服务质量动态优化机制；强化跨部门数据共享，探索“一件事一次办”主题集成服务，以更优政务服务助力县域经济高质量发展。