据市旅游发展中心的消息，根据文化和旅游部的部署和安徽省文化和旅游厅统一安排，我市即日起启用“12301”为统一的旅游投诉电话，原号码“0558-2195062”不再作为全市旅游投诉电话。

据了解，“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。