7月3日上午10点,户外骄阳似火,室内茶香氤氲。临泉县单桥镇村民王飞(化名)正在“心理茶馆”接受咨询,接待他的是阜阳好人、阜阳心理学会会长韦志中。王飞与韦志中相对而坐,认真地倾听着韦志中的讲述。“可能受家庭影响,父亲比较强势,从小就不允许我发表意见。我今年40岁了,我不会表达自己的想法。”由阜阳市科协指导,阜阳市心理学会和单桥镇人民政府共同打造的“心理茶馆”揭牌后,王飞犹豫后鼓足勇气走进了这里,如今已经接受两次咨询的他正在努力学会表达,尝试沟通。
线上线下,科普宣传进行时
阜阳市心理学会成立以来积极开展走进机关单位、走进学校、走进企业、走进社区“四走进”科普工作。开展了200多场心理学科普活动,受益群众达10多万人,尤其是在颍淮大讲堂为全市300多位市直机关的科级以上干部开讲,引起了广泛的积极反响。
在开展地面活动的同时,阜阳市心理学会也注重在线上进行心理服务。疫情期间,阜阳市心理学会在阜阳市科协的指导下开通了心理辅导热线、网络科普教室,建立心理科普微信群、录制系列心理科普小视频。其中,“抗疫心理防护小视频”被阜阳新闻联播播放两次,在西瓜视频等平台点击量超过了26万次。
同心抗疫,筑牢“心理防疫”战线
2019年底,阜阳市心理学会和临泉县单桥镇党委联合在单桥镇成立了“善桥”志愿服务队,参与“党委牵头、政府负责、部门协同、社会参与”的工作机制,由韦志中担任队长。志愿服务队吸引了800多位志愿者参与,志愿者队伍主要由党员干部、社会乡贤和心理专家三个人群构成。“善桥”志愿服务队自成立以来,始终秉持着以人民为中心的服务导向。通过设置九个小分队,每个分队负责一个行政村模式,使志愿服务工作全方位覆盖全镇,服务举措落实到每家每户。在具体的服务内容上,志愿服务队不仅对群众进行物质层面的“送温暖”,也通过对留守儿童送上可口的食物和精美的绘本,对全镇人民奉上“抗疫心理服务课”等方式,在心理层面对全镇村民进行心态调整与疏导工作。
在抗疫期间,志愿服务队协助党员干部在各个村卡点值班,推动每个行政村建立一个“抗疫志愿服务群”, 志愿者们通过微信群为村民解答困惑,安抚情绪。据统计,疫情防控工作开展以来,善桥志愿服务队组织40多名各地心理学专家线上心理服务互动,吸纳了800名镇村志愿者参与,开展了28场专题活动,受众群众达84000人次。
心灵陪伴,防疫路上的读心人
2020年年初,阜阳市心理学会创新性地提出“社会心理科普服务模式——心理茶馆”,围绕留守儿童心理关怀、婚姻家庭辅导、社会矛盾化解、科学知识普及等方面,为基层老百姓服务。目前,心理茶馆现有值班志愿者30余人,接待近百个调节案例。“心理茶馆”创办人、阜阳心理学会会长韦志中介绍说,“心理茶馆”正式揭牌后,每天都有一名心理咨询志愿者和一名社工值班(上午8:30-11:30;下午2:30-5:30),免费为群众提供服务。同时,还提供上门服务,如关怀、倾听、陪伴老人;关爱留守儿童,进行全镇儿童心理档案建设,把有心理风险的儿童排查出来进行心理疏导,促进儿童身心健康。心理茶馆还针对疫情期间产生的问题进行疏导、化解,帮助了一大批乡镇居民。
“‘心理茶馆’的设立,是围绕国家治理体系治理能力现代化的推进,特别是加强和改善乡村治理这一大背景下做的一个探索。”单桥镇党委书记符心斌告诉记者,“心理茶馆”依托志愿者,把心里有积怨、矛盾没有解决等有诉求的群众请到“心理茶馆”来,耐心倾听群众述说,围绕群众诉求把问题梳理出来,能够解答的,志愿者用专业知识进行解答;不能解答的,报请镇党委政府由行政交办或由村里化解,给群众一个倾诉的地方,一个耐心解决问题的地方。
为贯彻落实习近平总书记关于群团改革和群团工作的重要指示精神,推动阜阳市科协所属学会职能与时俱进,着力扩大有效覆盖,充分发挥桥梁纽带作用。近年来,阜阳市科协所属学会在实施学会改革中,不断探索、勇于创新实践,向纵深拓展、向基层延伸,推动力量和资源下沉,探索建立符合规律和实际的组织机制与方式,建立基层科普志愿服务队伍,推进科普工作的“最后一公里”。
(李伟 赵雷)