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颍上县创新举措大力推进企业服务标准化规范化建设
2023-11-30 13:14:04   稿件来源:颍上县政府网

为提升为庞大的市场主体服务效能,根据国务院及安徽省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署,贯彻落实《阜阳市创优营商环境提升对标举措2023版》《阜阳市进一步创优营商环境重点举措》工作要求,颍上县聚焦改革创新,大力提升企业开办注销办结时效、便利化水平、企业开办满意度,开创企业开办服务质量认证体系新模式,创新企业开办与注销服务新举措。

窗口建设。推行企业开办注销服务质量体系认证,将窗口企业开办服务工作,办结时效和服务标准具体化、流程化、标准化,优化了业务水平,提升了服务标准,获得全省首张认证证书。围绕服务标准化规范化便利化建设要求,深入推进登记注册45项标准化、16条规范化工作,进一步规范审批行为,提高审批效率和服务质量,企业开办注销服务获得了全省首张ISO9001质量体系认证。

智能服务。为提升个体工商户开办及企业档案查询便利化水平,落实智能服务创新,在城市重点社区和中心乡镇为民服务大厅设立6个延伸服务点,实现个体营业执照自助申报、智能秒批、现场发照,让群众不出社区就能自助申办个体营业执照;在全省率先实施企业档案智慧查询,投入使用企业档案自助查询打印一体机6台,实现了企业档案查询“随时查”“就近查”“马上查”。

微服务创新。一是创新注销服务,实施注销材料预留服务,对符合简易注销条件的企业,实行一个窗口,一次办结、帮助企业进行简易注销公告,并预留注销申请材料,企业从咨询、公示到注销一次提交预收办结,免去20日公告期后再向窗口提交注销登记;二是创新企业满意度服务新举措,对没有时间到现场领取公章的企业,开展免审既享送章上门、送法送政策上门,深入企业开展走访助企服务实体经济;三是创新便民设施,想群众之所想在窗口增设宝宝椅、饮水机、充电宝、助听器、老花镜、爱心药箱、放大镜、爱心雨伞、抽纸等便民设施,让群众安心舒心。