2月7日，阜阳火车站天桥上两位执勤民警在巡逻时发现天桥上有一名旅客滞留而显得焦躁不安。经民警询问后得知该旅客持涡阳-杭州K8411次车票，在阜阳站转车，因脊髓损伤导致下肢瘫痪不便站内换乘，只能在天桥等候。

当班民警立即与车站联系，随后小心翼翼的将其搀扶到换乘车次的停靠站台，并将他送到列车座位上。该旅客顺利登上了前往目的地的列车后对民警连连致谢：警察同志，多谢你们的热心帮助，让这个冬日变得格外温暖!”民警微笑着表示这是自己应尽的职责，并向该旅客送上真挚的祝福。

想旅客之所想，急旅客之所需。阜阳铁路警察急特殊人群出行之所需，关注不同旅客的出行需求，特别是特殊人群的出行困难，建立人性化的服务机制，带来了人文情怀。当飞驰的列车掠过山川原野，阜阳铁警们正用坚实的臂膀为出行旅客撑起一片天空，守护旅途平安。

     【通讯员：李欣豫】