太和县:“精准画像+靶向施策”为弱势群体铸就维权铁盾 |
2025-04-09 11:27:51 稿件来源:太和县司法局 |
太和县法律援助工作立足“需求画像精准化、服务供给立体化、权益保障长效化”理念,创新构建全链条法律援助服务体系,以法治力量托举民生温度。 聚焦多维画像,构建分类援助体系。太和县建立“群体特征+诉求类型”双维识别机制,针对农民工讨薪、妇女维权、交通事故索赔等高频诉求,制定“一群体一策略”的精准施援方案。太和县根据受援人群体特征和困境维度确定服务等级,形成“急难案件优先办、常规案件标准办、复杂案件专班办”的分层处置机制,从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。 畅通服务脉络,打造极速响应通道。太和县深化“零门槛+全闭环”服务改革,推行容缺受理和智能预审机制,申请材料“能减尽减”、审批流程“能压尽压”。太和县构建“县中心—乡镇枢纽—村居终端”三级服务网络,依托智能终端设备与远程视频系统,打造“指尖申请、云端流转、全域响应”的数字化生态。太和县开通特殊群体“优先受理、当日指派”专属通道,确保急难愁盼事项及时进入维权程序。 淬炼服务品质,筑牢质量生命线。太和县建立“服务流程标准化+质量评查专业化”双轨并行机制,通过案件全流程跟踪系统与质量评查体系,构建“事前风险预警、事中动态督导、事后效果评估”监管闭环。太和县建立“周学月训”制度,定期组织承办律师开展法律适用难点攻关与实务技能淬炼,推动服务供给从“基础保障”向“专业赋能”升级。 延伸协同触角,织密权益保障网络。太和县司法局与公检法、工会、妇联、人社及退役军人事务局等部门建立跨域维权协作平台,形成信息互通、力量互融、矛盾联调的多元共治工作模式。太和县深化“非诉解纷”机制,将调解程序嵌入法律援助全流程,推动矛盾纠纷化解向源头预防、前端治理延伸。将基层工作站了解民情与村居法律顾问的专业优势充分结合,形成“主动排查—及时上报—快速介入”的闭环服务链路。 |