1-6月，累计办件量为9941件，纳税人评价“非常满意”的办件量为9941，非常满意率100%。

服务提速。推行“一窗通办”+“繁简分流”，开设潮汐窗口和简事快办专窗，办税平均等候时长压减至3分钟内。聚焦高频事项和突出问题，落实“高效办成一件事”，推行“一厅联办”和线上“一网通办”，为700余人次提供一站式服务。

智慧提能。依托征纳互动平台强化跨区域协同，实现跨省及省内业务“异地申请、属地审核、远程帮办”，高效满足特殊群体与复杂事项需求，通过问办协同解决企业诉求4779条。大力推广“非接触式”办税，拓展“全程网办”业务范围，力促基础涉税事项“一次不用跑”，远程办理业务502户次，在线智能互动16537户次。

助企提效。畅通税企沟通渠道，常态化开展“税企面对面”“税费体验师”活动，上半年走访座谈32次，收集办结意见建议20余条。深化“春雨润苗”专项行动，联合金融机构开展“银税互动”，为98户小微企业发放信用贷款1.55亿元。