为持续深化“高效办成一件事”改革，全力优化县域营商环境，太和县始终聚焦群众办事便利度与企业发展核心需求，以破解服务堵点、重塑服务流程为突破口，创新推出一系列精准高效的服务举措，为群众和企业提供全方位、精细化、高品质的服务保障，推动政务服务效能与特色产业发展双向赋能、同频共振。

政务直播“零距离”，政策红利直达民心。太和县打破传统政务服务的时空局限，搭建高标准政务服务直播间，配齐专业拍摄设备与技术保障团队，构建“部门联动、精准选题、通俗解读”的直播服务体系。统筹人社、住建、税务、教育等重点政务服务部门，围绕群众高度关注的社保参保、低保申领、子女入学、医保缴费等民生热点，以及企业迫切关心的减税降费等发展诉求，精心策划系列专题直播。由各部门业务骨干化身“政务主播”，以“政策解读+案例分析”的多元化形式，用接地气的通俗语言拆解政策条款，手把手指导办事流程。直播过程同步开设线上互动专区，支持问题留言、实时反馈，确保政策信息精准触达目标群体，真正打通服务群众“最后一公里”，让政策红利无需“中转”、直达民心。

产品展示“搭桥梁”，助力本土企业做强。在县政务服务中心一楼核心区域，精心规划建设集展示、推广、对接于一体的企业产品展示区，联合农业农村局、科技局等部门，深入挖掘县域优质企业资源，筛选涵盖特色农产品、优质工业制品等领域的标杆产品集中亮相。展示区采用“实物陈列+电子屏互动”的立体展示模式，不仅直观呈现产品外观与品质，更通过电子屏详细介绍企业发展历程、产品优势、销售渠道及联系方式，为群众与企业搭建起“看得见、摸得着、能对接”的供需桥梁。一方面方便办事群众近距离了解本土优质产品，激发消费潜力；另一方面为本土企业提供免费的品牌展示与推广平台，助力企业提升知名度、拓展市场渠道，加速形成企业集聚发展的良好生态。

前置服务“减跑腿”，实现办事效率双赢。针对以往群众办理政务业务时“材料反复改、往返多趟跑”的痛点，创新推行“前置服务”新模式，将服务关口前移，变“被动受理”为“主动服务”。群众进入政务服务中心后，专业引导人员第一时间主动上前对接，详细询问办事需求，逐一协助查验所需材料的完整性、规范性与有效性。对材料不齐全、填写不规范等问题，当场明确修改方向，提供一对一细致指导，协助群众现场完善材料；对复杂业务提前梳理办理流程，告知注意事项与后续环节，让群众“心中有数”。这一举措不仅彻底解决了群众“来回跑、白跑腿”的困扰，让办事“少跑腿、少耗时、一次成”，更大幅减少了窗口材料审核的重复工作量，提升了窗口受理效率，真正实现“群众满意、窗口高效”的双向共赢。

精准服务“解难题”，赋能特色产业发展。精准聚焦太和板面这一地方优势特色产业，创新设立“太和板面经济一件事”专窗，打破部门壁垒，整合审批资源，为板面经营主体提供从准入到发展的全流程、一站式集成服务。专窗实行清单化、标准化管理，针对板面店、加工厂两类核心经营主体，分别梳理明确营业执照办理、食品经营许可、招牌设置技术审查等12项集成办理事项，同步制定详细的办理标准、必备材料清单及样表示范文本，让经营者“一次知晓、清晰办理、无需折返”。审批流程上，采用“专窗统一收件—分类分发流转—多部门并联办理—专窗统一出件”的闭环模式，营业执照办理完成后，专窗主动将相关材料推送至市场监管、城管等相关部门，无需经营者二次提交、多头跑动。此外，专窗延伸配套多项便民利企服务：在政务服务中心同步设置银行服务窗口，方便经营主体一站式办理账户开立；设立融资服务窗口，配备专业融资专员，提供政策咨询、材料预审、银行对接、贷款申请全流程帮办服务。太和板面经营主体开办跑动次数从最多12次压减至1次，申请材料精简率超65%，办理耗时平均缩短70%以上，大幅降低了市场主体准入成本，为太和板面产业规模化、品牌化、高质量发展注入了强劲动能。

下一步，太和县将继续坚持以群众需求为导向、以企业发展为核心，持续深化政务服务改革创新，不断优化服务流程、丰富服务场景、提升服务质效，着力打造更便捷、更高效、更暖心的政务服务品牌，为县域经济社会高质量发展保驾护航。