| 不联网的“AI内勤”进社区 阜阳两社区试点智能治理新模式 |
| 2026-09-02 10:54:49 稿件来源:阜阳循环经济园区 |
只需一台普通显示屏和一个巴掌大的本地存储盒子,成本可控,社区工作者就能拥有一位精通党建自查、信访分析、财务校队、公文写作的“专职内勤”——而且它全程不上网,所有数据“足不出社区”。2026年8月,阜阳循环经济园区在魏庄社区、渡口社区正式启动“社区智能助手”试点工作,以低成本、高安全、真管用的方式,探索人工智能赋能基层治理的新路径。 相较于传统智慧社区建设投入大、运维难、数据存云端的短板,本次试点创新采用轻量化本地部署模式,设备配置简单、落地门槛极低。社区仅需依托现有普通显示屏,搭配小型本地存储终端即可投入使用,无需改造网络、无需搭建专业机房、无需专职技术运维,开箱即用、操作便捷,基层工作人员简单培训便可熟练操作,真正实现了低成本、高效率落地应用。 该离线AI智能助手是针对社区基层高频政务场景定制研发的智能辅助系统,精准适配基层多条线工作需求,涵盖党建自查、信访研判、财务校核、公文撰写、数据统计五大核心功能,全方位助力社区工作标准化、高效化开展。在党建工作中,系统严格对照党内法规及工作规范,自动筛查党建材料表述偏差、逻辑漏洞及流程缺项,辅助工作人员完成精准自查;在信访治理中,可智能分类梳理居民诉求,统计诉求类型、时段及区域分布,生成分析台账,为矛盾分级处置、源头治理提供数据支撑;在财务工作中,依托社区财务制度自动校验报销凭证,核对支出科目,规避人工审核疏漏。同时,系统可快速生成工作总结、汇报、通知等各类公文,高效完成各类临时性数据统计工作,极大缓解基层文案台账工作压力。 数据本地存储、全程离线运行是本次试点的核心特色与核心优势。所有社区政务数据,包括居民信息、信访记录、财务票据、会议台账等全部留存社区本地终端,数据运算、分析、处理全程不上网、零上传,从物理层面杜绝了数据外泄风险,牢牢守住居民隐私和基层政务数据安全底线,实现治理效能与信息安全双向保障。 试点运行以来,智慧赋能、基层减负成效显著。两大试点社区在文书编撰、数据统计、材料审核等常规工作中的人工耗时平均降低八成,大幅减少了重复性机械工作。社区工作人员得以从繁杂的台账资料工作中解脱出来,将更多时间和精力投入到网格巡查、入户走访、民生服务等一线工作,切实提升了为民服务质效,基层减负获得感显著提升。 值得一提的是,该智能助手实现全国产化技术闭环,全面适配国产芯片,核心模型与优化引擎均为自主研发,是信创技术在基层社区治理场景的创新落地应用,高度契合国家信息技术应用创新发展战略,有效验证了国产化AI技术在基层政务场景的安全性、稳定性和实用性。 下一步,阜阳循环经济园区将持续深耕智慧基层治理建设,常态化跟踪系统运行状态,广泛收集基层使用意见,持续迭代优化系统功能。同时,将逐步上线方言语音交互、政策智能比对等特色实用功能,并适时扩大试点覆盖范围。全力打造可复制、可推广、安全可靠的基层数字治理样板,持续推动基层治理体系和治理能力现代化,为全区数字政府建设和基层减负增效工作注入强劲动力。
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