2025年5月12日，阜南县鹿城镇解放社区居民张欣将一面印有“情系居民办实事，热心服务暖人心”的锦旗及一封感谢信送至县人大代表、解放社区党总支书记张保建手上，对社区工作人员多年来的帮扶与关怀表达真挚谢意。 

雪中送炭，低保救助渡难关。张欣同志系解放社区居民，2016年，张欣因重症肺炎、肺结核多次住院治疗，家庭积蓄耗尽，生活陷入困境。社区主动走访核实情况，为其家庭申请低保，持续提供生活保障，帮助其度过最困难的时期。经两年康复后，张欣重返工作岗位，逐步实现脱贫。

再次驰援，跨区协调显担当。今年，张欣因甲流引发肺部感染手术，自费医疗支出超2万元，子女正就读高中、妻子辞职照料，加之张欣所在的企业于2020年搬迁至外县，家庭因异地救助政策衔接不畅、新冠及甲流冲击等原因再度陷入困境。社区得知后，第一时间对接其现工作地的县工会，鹿城镇解放社区工作人员卞勇猛同志多次沟通协调，虽最终因政策限制未能获批救助，但其尽心尽力的态度让张欣倍感温暖。

县人大代表、解放社区党总支书记张保建表示：“收到锦旗和感谢信既是居民对社区工作的认可，更是对基层服务的鞭策。阜南县鹿城镇解放社区将以此为动力，继续以“办实事”的实干精神和“暖人心”的为民情怀，筑牢民生保障网，共建和谐幸福家园”。

（通讯员：赵兴平）