为进一步优化营商环境，颍泉区以提升群众和企业满意度为目标，聚焦疑难问题精准服务、提升质效，推动优惠政策直达快享、办理业务高效便捷，以实际举措全力助推企业高质量健康发展。

春节服务不打烊。聚焦群众和企业“平时没空办、放假没处办”的难题，全力满足群众和企业春节期间办税缴费需求，连续四年在春节期间进行办税缴费“服务不打烊”，每日安排工作人员值守，确保各自助终端运行正常，发票库存充足，扎实做到“人在岗、网在线、票能领、事能办”。

延时服务暖人心。为满足群众和企业缴费人办税需求，主动提供延时办理服务，明确工作组职责，以极高的工作热情、端正的工作态度，确保各项税费业务及时办理，不断提升群众和企业满意度和获得感，得到广泛好评。

预约服务错峰办。为提高政务服务质量和企业满意度，进一步优化营商环境，为群众和企业提供便利的“预约服务”，最大限度地满足群众和企业办税需求。通过主动联系群众和企业，预约服务时间和辅导方式，帮助解决疑点难点，推动税收优惠政策直达快享，以主动服务的“温度”争取企业发展的“热度”。

远程服务不断线。创新税费服务举措，设立“E呼百应”远程问办专区打造税费办理新模式，组织工作人员依托固定电话、电子税务局和税企直联互动平台响应群众和企业诉求，使群众和企业足不出户即可享受税务人员一对一的办税辅导，真正实现在线“手把手”“屏对屏”的精准辅导，快速办理涉税业务。

可视服务零距离。由税务部门承办的线上业务可视答疑服务进行直播，为群众和企业进行政策咨询、问题答疑，宣传税费优惠政策。直播期间，税务人员全面细致解答观众提出的热点问题，解答相关问题，提供“一站式”的税费服务，深受群众和企业青睐。