| 太和县法律援助工作“三化”推进优化服务流程 |
| 2025-11-06 17:43:05 稿件来源:太和县司法局 |
近年来,太和县法律援助工作聚焦“高效、便捷、精准”服务目标,以推进“标准化、便捷化、专业化”为抓手,持续优化服务流程,着力提升群众法治获得感。 流程标准化,筑牢服务基石。太和县明确案件受理、审批、指派、办结全流程时限与标准,将审查时限从七个工作日压缩至三个工作日,对于特殊受援人和特殊案件,做到当日审查,当日指派;统一文书格式、归档要求,建立“一案一评” 质量监督机制,组建由资深律师组成的评查小组,每季度抽查卷宗不少于五十件,今年以来案件合格率达100%,良好率达60%。 服务便捷化,打通惠民通道。依托全县三十一个乡镇法律援助工作站,搭建“半小时法律服务圈”,推行“线上 + 线下”双轨服务;线上在法律需求旺盛的十一个乡镇和村室安装智能服务一体设备,涵盖1对1视频法律咨询、案件进度查询、法律文书撰写等功能,让群众“零跑腿”;线下在综治中心设立 “法援绿色通道”,为农民工、老年人等群体提供 “优先受理、优先指派” 服务,今年已累计为133名农民工欠薪维权案件提供援助。 队伍专业化,提升服务质效。太和县每月组织全体法律援助中心工作人员开展政治业务学习不少于四次,内容涵盖政治思想、业务知识、案例解析等;每季度开展业务培训不少于一场,邀请资深律师开展专题讲座和案例分析会,分享办案经验和技巧,提升队伍的专业水平;建立法律援助律师人才库,根据律师的专业领域、执业年限、业务能力等进行分类管理,确保在不同类型的法律援助案件中都能选派最合适的律师承办。 |