近年来，颍州区不断加强信用法治建设、强化信用信息共享应用、实施信用监管、更好发挥社会信用体系在助力“放管服”改革和政府职能转变等方面的积极作用。

在颍州区政务服务中心，阜阳某企业工作人员展秀珍前来办理工程建设项目审批，尽管项目产权没有带齐，工作人员通过查询该公司的信用，还是给企业办理了手续。据展秀珍介绍，工作人员通过查询他们公司信用比较良好，然后就和她说一个申请人的一个承诺书，就可以给她办理了。通过这件事，她也意识到了守信企业的重要性。

展秀珍所说的告知承诺书，是颍州区推广的“信易批”政策。为持续推进“减证便民”工作，阜阳市在政务服务领域全面推广证明事项告知承诺制，进一步简化事前审批服务流程，大力推广审批替代型信用承诺，编制证明事项告知承诺制政务服务事项目录清单，全面推广证明事项告知承诺制。2021年，实施告知承诺的证明事项市级共221项，县级共787项。

颍州区政务服务中心工作人员曹杨告诉记者：一般来办事的有一部分缺手续，为了让来办事的少跑腿。这个是跟企业的信用度密切挂钩的，他们通过查询可以看到企业有没有相关的行政处罚，红黑榜，还有黑名单之类的信息都可以查的到，如果信用良好的话，才能给他办。

近年来，颍州区不断推动信用信息嵌入政务服务平台，依托信用阜阳平台实现信息共享，助力实现“一网通办”。信用承诺将代替审批证明，成为企业和个人的“经济身份证”。

信用应用不仅给守信企业办事提供便利，还推动了政府效能的提升。颍州区将信用承诺与提升政府办事效能、优化营商环境紧密结合。在颍州区政务服务中心，开设了“办不成事”反映窗口，针对市民在政务服务中办不好、办不了、很难办的三类问题有针对性的提供咨询服务。

据颍州区政务服务中心“办不成事反映窗口”工作人员解伟介绍：群众办不了的事，就是不属于我们政务服务大厅里边的事项，但是群众来了之后呢，我们会给他们做一些咨询引导，具体到哪去办啊，就登记给他指明方向，我们落地点是为群众解决实际问题，提高政府的公信力。截至目前，颍州区政务服务中心办不成事反映窗口已登记办理市民反映问题76件。

颍州区数据资源管理局政务服务工作人员郭添告诉记者，将信用体系融入了他们的政务服务当中，通过设立各种综合窗口、特色窗口，利用一些大数据和信息化的手段核查企业的信用状况，让信用好的企业和群众越来越能够享受到良好的政务服务，感受到优化营商环境所带来的成果。

据介绍，颍州区通过强化信用信息应用，全力推动信用建设，为守信者创造更好机会，让失信者寸步难行，全面提高资源使用效率和经济发展质量。深化“信用+行政审批”。将信用登记、信用档案、“红黑榜”等信用产品接入该区公共资源交易系统和政务服务审批系统，有效发挥了信用监管在行政审批领域的应用。优化“信用+惠民利企”。持续优化信用信息在民生、金融等领域的应用，不断增强了群众、企业的便利度和获得感。