善良的心，给人温暖如甘霖雨露，似夏荫冬阳……

　　对12位老人来说，她是“亲闺女”；对6位弃婴来说，她是“亲奶奶”；对矛盾纠纷的双方来说，她是“热心大妈”……26年来，她义务调解各类矛盾纠纷，照顾空巢老人、帮助弃婴，无私助人……

　　她就是2022年4月份“阜阳好人”赵翠兰。

　　无偿帮扶，她是空巢老人的“亲闺女”

　　4月中旬，赵翠兰照例来到97岁的陈凤英家中。刚拎着日用品走到门口，老人就要起身迎接，她连忙上前搀扶。

　　老人拉着她说：“你常来看我，我都很感激了，还回回都带东西，我咋还起你这恩情啊？”

　　“闺女来看妈不是正常嘛，您别乱想啊！”说着，赵翠兰就熟练地给老人梳头、洗脚、剪指甲，还麻利地帮老人换床单被罩，边干活边和老人聊天，不知道的还以为她俩是亲母女呢。

　　其实，赵翠兰和老人并没有亲缘关系，只是看老人年纪大没人照顾，便自发上门帮助。赵翠兰总共照顾了12位像陈凤英一样的空巢老人，是他们共同的“亲闺女”。

　　从1996年退休到现在，26年来，赵翠兰先后照顾过瘫痪在床近20年的刘兰英、因车祸被她送往医院的陈怀林、生活不能自理的任刘氏等12位老人，目前还有包括陈凤英在内的6位老人在世。

　　爱心救助，她是弃婴们的“好奶奶”

　　4月下旬，赵翠兰又一次来到界首福利院看望6个“孙子”，这是她近15年常来的地方。

　　2007年冬天的一个早晨，赵翠兰准备到社区办事，走到人民路老沙河电影院附近时，一群人吸引了她的注意。她赶忙挤进人群，眼前的场景让她大吃一惊:大冷的天，薄薄的小包被包着一个婴儿。她上前抱起孩子，想用体温给孩子取暖，发现包裹里有张纸条：孩子患病，期盼好心人收养。

　　赵翠兰的眼泪“唰唰”下来了，抱起孩子就往家走，又买来奶粉和衣服，给孩子洗好澡、换上干净衣服。因为不具备收养条件，她辗转社区、民政局等地寻求解决办法，最后按程序将孩子送到了界首福利院，并取名“杨宝宝”。

　　义务调解，她是群众的“热心大妈”

　　3月10日，肖某将一面写着“热情调解暖人心，弘扬正气促和谐”的锦旗，送到了赵翠兰的手中，这是他为感谢赵翠兰成功化解了其兄弟姐妹8人之间数十年的矛盾而送的。

　　肖某是翠园小区居民，因家务事，兄弟姐妹之间产生了许多矛盾，随着时间推移不断加深。不久前，父亲的离世导致矛盾激化，彼此恶言冷语指责对方，闹得不可开交，导致老人无法安葬，无奈之下报了警。警方从人性化角度考虑，邀请赵翠兰协助调解。赵翠兰知道后，当即着手调解。她找来8位当事人对他们晓之以理，动之以情，桩桩件件逐一剖析调解，从下午6点多一直调解到凌晨2点多，众人终于解开心结、握手言和，很快便安葬了老人。

　　截至4月，到东城街道矛盾纠纷调解中心仅两个月，赵翠兰就成功调解了40多起矛盾纠纷，累计挽回经济损失107万元，受到警方和群众的好评。

　　多年来，赵翠兰累计义务调解各类矛盾纠纷1000多起，帮助化解4000余人次的矛盾，为当地平安建设做出不少贡献。她先后获得2007年“和谐中国”年度影响力人物奖、“心动2007年度安徽十大新闻人物提名奖”、省优秀人民调解员、省“十佳江淮志愿服务”典型、第四届界首市道德模范、界首“好人好事”典型等荣誉，事迹被中央电视台、安徽电视台等多家媒体报道。

　　“帮助别人快乐自己，被大家需要也是我的幸福。”这便是赵翠兰内心流露。