近年来，颍泉区以优化营商环境为抓手，采取多种措施提高服务水平，为企业和群众提供高效、优质服务，以实际行动提高企业和群众的满意度和幸福指数。

一是强化统筹调度力度。高位推动营商环境工作，以更大功夫更实举措更优服务狠抓营商环境建设，树立抓营商环境就是抓发展理念，区委区政府主要领导亲自部署，分管领导亲自抓落实，定期召开重点项目要素保障星期六会商会议，查摆影响营商环境痛点、难点和堵点问题，高效推进营商环境各项工作的落实。

二是拓宽服务渠道。梳理全区惠企政策，制定个性化服务，帮助企业用好用足政策，利用线上线下进行税费优惠政策宣传，通过开展第34个全国税收宣传月、参加“政风行风热线”直播节目等形式进行宣传，增加社会公众感知度。积极引导业务“网上办、线上办、码上办、掌上办”，让企业足不出户办理。以“大数据+税收”为抓手，主动通过电话微信、电子税务局等多种渠道，借助税企微信群、QQ服务群等形式，做到24小时全天候服务，提升企业和群众获得感。

三是提升服务质效。深入推进“高效办成一件事”落地落实，通过部门整合资源、精简申报材料，优化办理流程等措施，推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。持续开展“三色”导税服务，提升服务质效。提供延时办理服务，确保各项业务及时办理。提供“预约服务”，帮助企业和群众解决疑点难点。提供“一站式”服务，为企业和群众提供政策咨询、业务指引、全程协办等内容。提供“专题式”辅导，安排业务骨干进行辅导讲解。推进区镇两级政务服务场所政务服务标准化建设，发挥“传、帮、带”作用，打造出一批高素质专业化的政务服务队伍。